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【题目】微时代高职教学管理体系优化探究
【第一章】信息化背景下高职教学管理改革研究导论
【第二章】微工具在教学管理中应用的理论基础
【第三章】微时代背景下高职院校教学管理改革的方向和重点
【第四章】微时代高职院校教学管理改革的现状与成效
【第五章】微工具在高职院校教学管理改革应用中的困难
【第六章】微工具等在高职院校教学管理改革中的对策
【参考文献】高校教学管理中微工具的应用参考文献


第 5 章 微工具在高职院校教学管理改革应用中的困难

5.1 教学目标管理凸显人才支撑困难

高职院校的微博发展处于初期阶段，微工具在教学管理中的利用无论什么形式，不管传播什么内容都是为了教学目标的达成，发挥教学各方面的主动性，并监控评估教学目标的组织活动过程。因此教学目标管理过程在利用微工具的时候，关键是相关人才的支持，以便保障教学目标管理中信息建立和正确传播，各方信息和动态的及时掌握和监控。教学目标管理的主体人群即为管理层，如何将这些意愿成为共识需要微工具使用的技术人才将其转化为行动指南。而目前微博的相关负责人和管理人员多为宣传部门或者学生部门的管理干部，因工作繁多、精力有限、专业性不够，使微博在高职院校的教学管理中存在人才支持问题。此外，对这些人员进行专门的培训和指导需要专业的微工具技术人员，目前这方面的专家主要集中在因特网等的开发者和运营商，不是普及化的存在。微工具自身的发展也需要相关人才进行探索和研究，使微工具的发展与时俱进，服务教学管理目标的导向性，满足师生等教学各方的需求。微工具中，各个版块的开发和应用以及不断的修正，也需要相关技术人员进行适时地完善。而各版块的信息选择和甄别也需要相关人员的警惕性以便于在海量信息中甄选适合教学管理目标的内容。微博的管理和维护不是一蹴而就的，需要日常人才的精心细致运营。就目前的情况而言，很多高职院校的微博信息内容单调，基本是本校的高层动态，或者其他网络途径关注的信息，特色不强，信息需求很能个性化满足。在信息发布方式上也多是文字性的东西，综合利用视频、文字、图片、超链接等手段意识不强，行动不力。学校的微博信息更新速度较慢，很多内容陈旧，甚至停止更新，呈现空壳化现象。因为缺乏日常的微博管理和维护人才，所以高职院校的学校微工具在搜罗各方信息和各方互动，掌控其言论和行为是否符合教学管理的目标要求，是否能代表教职工等各方意愿存在不足。目前，微工具在各种反馈渠道中占有地位不高，可见各高职院校尚未形成通过微博及时、准确地反馈学生的服务机制，高职院校微博在传达学生意见和解决学生难题方面仍然存在缺位的现象。

即使有相关的专业人才，其设置不尽合理，分工存在着不够细化和精准化的问题。从整体上而言，相关人员不具备，或者人员短缺，没有形成完备的学校微博服务机制，对于相关人才的培训不到位，致使专业人才的专业能力不强。微工具的大众化以及各种手段注册登记和使用操作的简单迅速，微博等平台上的人员的复杂繁多给微博的管理人员又带来一定难度。微博上的海量信息需要相关的技术人员进行辨析，进行信息的再处理，分享和发布有价值的信息，屏蔽负面信息以保证教学目标管理的正确方向。毕竟大学生善于接受新事物，可是其辨别信息的能力有限，容易被虚假信息所误导，容易被负面信息所影响，这就需要相关人才从信息源上进行管理和筛选。

5.2 教学过程管理暴露应用模式困难

微博在教学过程管理中可以进行课堂教学提升和补充，可以进行学校的课外辅导，可以进行广泛地信息交流。微博运用便利性的同时却也附带有随意性的特征。无容置疑，在学校中，教学是重头戏是生命线，无论是知识的传授还是技能的训练，教学都是一件严肃的事情，需要正规化的模式流程。教学过程管理的狭义概念就是教学过程的管理。

如何利用微工具促进这一过程的正规化是目前微工具存在不足之处。首先在信息的交流中，微博内容比较随意，类似于QQ聊天。应用于教学过程管理的微博虽是一种交流工具，但是因为其承担着教学的任务，需要对其规范化和应用的模式化。在信息的传播中，应该循着拉斯韦尔中的“5W”模式，进行信息传播的模式化探讨和研究。其次，在课堂教学方面，教学的严肃性更是需要关注。微工具的介入，实现了师生沟通的平等性和无限广阔性，可是就凸显不出教学的严肃性和正式化。微工具是需要遵循教学领域的规律，探索微工具在课堂教学领域的应用模式。在课堂教学的三个阶段：课前准备，课中，课后反馈中，视线往往锁定在资料的呈现，交流的跨时空，资料的丰富性上。而具体每个环节该如何进行定位需要微博管理者、学校、师生的共同努力。课前资料呈现后，教师该如何做，需要具体化和细致化，例如需要补充呈现什么，呈现内容的范围是什么，呈现的方式该如何选择，需不需要进行教学方式的说明，如何选择学习方式，何种学习方式最适合本次的学习，微博上教师需不需要教辅人员，教辅人员的职责是什么，各自的权利和义务又是什么。课后的交流互动集中在课堂内的哪些生长点，交流后的成果如何汇总，如何呈现，遗留问题如何记录，何时解决。微博应用于课外辅导中，如何进行规范，辅导方式是什么，辅导成果怎样，辅导的成果如何总结深化，如何呈现，这些都需要进行具体的思考和灵活地应对。

微工具等除应用于教与学中，对于其他方面的探索涉足非常少，就更谈不上应用的模式化了。微工具信息交流的功能无比强大，如何在这样的优势基础上进行拓展性发展，将触角深入到教学过程管理的多个层面：如何在教学过程管理中体现教学管理目标的要求、如何更好的实施教学计划、如何保证教学过程的质量，发挥微工具的作用，这将是教学过程管理顺利运行并形成一套便捷的操作模式急需解决的问题。

5.3 教学质量管理突出技术支持困难

教学质量管理关乎高职院校教学活动的成败，具有全面性、全员性、全程性、规范性、动态性等特点。教学质量管理包括教学管理职责系统、教学资源管理系统、教学输入系统、教学过程系统、教学输出系统等等。它需要调动各方积极性，整合各方资源，进行监控和保障工作的开展。在学校如何测评师生的需求，如何测评教师互动的有效性，如何测评市场职业需求以保障培养人才的实用性和时代性……这一系列问题需要相关技术的跟踪和整合。信息内容的处理缺乏技术支撑。如何从海量的信息中，选取有价值的符合需求的信息，需要相关技术进行信息内容的辨析，进行信息价值的诊断，进行信息的适时更新和推进，进行负面信息的屏蔽等等。信息应用于教学管理的有效性和针对性不强。信息的日常管理和维护缺乏相关技术的细致跟进。目前，微博中注重微博发布时间调配关注不够，发展不够合理，对于教学管理的信息内容单调，方式单一，缺乏相应的维护和管理技术，缺乏必要的平台规划，更新速度慢，很多高职院校的微博仍然停留在 web1.0 用户浏览信息的时代。众所周知搜素工具为我们搜索相关信息提供了很大的便利。可在表达不明确的情况下，如何搜索自己需要的信息，这就需要微博开创相关技术，记忆用户的浏览历史和浏览数据，进行相似和相关内容的主动推荐，以促使信息的有效性和价值性，保障教学质量管理的根本。

另外，微博用户繁多如何将微博用户进行分层和归类，进行类别的推荐，满足信息的个性化需求同时有在教学目标管理范畴中，还能保证教学质量也是需要微博进行解决的问题。从微博在教学质量管理的形式角度而言，在技术支持方面存在以下不足：微博界面的更新和创建技术陈旧，相关板块的即时性跟进速度不够，信息应用于教学管理的有效性和针对性不强。而微博作为一种传播学的范畴需要在控制研究、内容分析、媒介研究、受众研究和效果研究等方面进行基础的研究，微博在这几方面的技术支撑存在缺失性。